Pergunte que a gente tem a resposta

A sala de Exercícios Rio Quente é equipada com os melhores aparelhos para musculação. Aqui, você encontra esteiras, bicicletas ergométricas, barras, pesos e outros aparelhos para fortalecer a musculatura do corpo. Consulte mais informações aqui

Sim! É possível carregar o seu veículo no Rio Quente. Confira previamente com nossa equipe os locais para carregamento e se a tomada se adapta à sua necessidade.

1.  Se for necessário fechar alguma atração ou retirar os visitantes das piscinas, por motivo de segurança, quando houver raios, trovões ou temporais, independentemente do tempo e de fechamento das atrações;
2.  Se chover de modo ininterrupto por 2 horas, independentemente do horário que isso aconteça, mesmo que não seja necessário fechar as atrações;   
3. O seu ingresso de retorno deverá ser emitido pela bilheteria, nominal e intransferível; e  
4. O prazo de validade do ingresso de retorno é até 30 dias a contar da data de visita original. 

• As estadias até o dia 29/01/2022 não têm acesso ao Parque das Fontes e não têm incluso jantar;
  
• As estadias após o dia 30/01 mas compradas antes do dia 20/01 contemplam acesso aos dois parques, mas não dão direito ao jantar;
• Compras realizadas após o dia 20/01 para hospedagem após o dia 30/01 já terão inclusos acessos aos dois parques e meia pensão (café e jantar).

Agora você pode comprar seus ingressos e pagar com o Pix, além de ser bem pratico você também ganha 5%off com esse método de pagamento.

Dúvidas entre em contato com nossa Central de vendas (11) 3512-4830 na opção 1.

Garanta hoje seu ingresso com desconto.!

Para acessar ao Parque das Fontes é necessário estar hospedado em um de nossos hotéis ou adquirir o ingresso Resort Pass antecipado, caso tenha disponibilidade.

A contribuição ambiental foi criada para Preservação Ambiental e para o Desenvolvimento Turístico no município de Rio Quente. Será adicionado ao seu consumo diário o valor de R$ 4,00 por apartamento, a ser pago no check-out.

Você pode acessar o sistema de Web Check-in clicando aqui. 

O horário padrão do nosso check-in é a partir das 12:00h e o check-out até as 10:00h.

Para clientes Aviva Vacation Club:

Check-in: 14h

Check-out: 10h

Para usar seu CUPOM, basta inserir o código que recebeu, no campo PROMOCODE no momento da simulação da reserva em nosso site. Assim, você pode aproveitar os benefícios.

Se você quer receber sempre em primeira mão os nossos CÓDIGOS PROMOCIONAIS, cadastre-se em nosso site para receber as promoções.

Não. Nós ainda não temos uma estrutura preparada de maneira ideal para que você possa trazer seu amigo com conforto e segurança pois, como várias áreas são molhadas, pode ser necessário que seu cachorro, gato ou iguana, precise de um belo banho e um spa após passar pelas áreas comuns do resort. E como ainda não temos um PetCare e nem concordamos em deixar os amigos caninos trancados no quarto enquanto você se diverte, pois não seria justo, por enquanto, não é possível trazer animais. 

Sim. Todos os quartos possuem travesseiros, lençóis e cobertores, e toalhas de banho.

Nossas acomodações possuem pelo menos uma tomada de cada voltagem (110 e 220v).

Não. Você pode aproveitar todas as atrações inclusas no ingresso no Hot Park mesmo que não esteja hospedado no Rio Quente. A vantagem de estar hospedado é que você tem acesso gratuito ao Hot Park com a comodidade de estar muito próximo ao parque.

Além de disponibilizamos transporte para nossos parques e hotéis, todos também possuem acesso a pedestres, caso queiram ir andando. Hóspedes dos hotéis Rio Quente possuem acesso gratuito e irrestrito ao complexo, podendo assim curtir o melhor parque aquático de água quente do mundo quando quiser!

Ao finalizar a compra online você receberá um e-mail com o voucher do seu ingresso. Você deverá imprimir esse voucher e apresentar na bilheteria do parque juntamente com o cartão de crédito utilizado na compra .

Caso não tenha recebido o ingresso por e-mail, é possível fazer login no site e baixar os ingressos novamente.

IMPORTANTE: o Cartão de Crédito utilizado na compra dos ingressos deverá ser apresentado na entrada do Parque

Para os clientes que estiverem em veículos próprios e ficarem hospedados nos hotéis localizados no Bairro da Esplanada (Flat I, Flat III e Giardino), serão disponibilizados estacionamentos do próprio hotel e o Resort oferece transporte gratuito para dentro do complexo. Para os clientes hospedados nos Hotéis Pousada, Turismo e Rio Quente Cristal Resort, oferecemos estacionamentos dentro do complexo ao lado dos Hotéis com serviço de manobrista. Não é permitida a circulação de veículos particulares dentro do Resort. Para os visitantes do Hot Park, é disponibilizado o estacionamento em frente à portaria central do Parque, com cobrança à parte.

O clima costumar ser seco e limpo a maior parte do tempo, e a temperatura média fica em torno de 27 graus. Perfeito para curtir o ano inteiro!

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Ou nos encaminhe um e-mail: sac.hotpark@rioquenteresorts.com.br   

A compra pode ser feita através do site, na bilheteria do Hot Park ou em um dos pontos de venda. Confira todos os endereços aqui.

Para informações do Aviva Vacation Clube, CLIQUE AQUI.

Ao entrar no no Hot Park você irá receber uma pulseira de identificação. Nessa pulseira é que será registrado todo o consumo feito dentro do parque. Ao fim do dia, no momento do check-out, as pulseiras serão recolhidas e será feita a cobrança dos valores. O pagamento pode ser feito em dinheiro ou cartão de crédito. Para quem optar pelo cartão de crédito ainda há a opção de parcelamento, podendo ser feita em até 2x sem juros e com a parcela mínima de R$250,00.

Até 4 anos as crianças não pagam o passaporte de acesso, mediante comprovação com certidão de nascimento original.
A partir de 5 anos, é necessário adquirir um passaporte de acesso em nossas bilheterias, site ou postos de venda autorizados.

Não, não é permitida a entrada de alimentos e bebidas no Complexo Turístico Rio Quente e Hot Park. É permitida, no entanto, a saída e retorno do complexo a hóspedes visitantes e day users do Hot Park. Além disso, há diversos bebedouros de água espalhados pelos parques das Fontes e Hot Park de acordo com Termo de Ajuste de Conduta – TAC firmado entre a 2ª Promotoria de justiça de Caldas Novas e os Clubes e Parque Aquáticos da região.

Criança acompanhada, para viajar, deve ter um documento pessoal, como, por exemplo, a certidão de nascimento. Já para embarcar uma criança desacompanhada, você precisa obter uma autorização de viagem emitida pelo Juizado de Menores.

Sim! A Equipe Boto só quer saber de uma coisa: diversão. Essa é uma turma muito animada, com atividades para adultos, adolescentes e crianças (a partir de 05 anos). Os instrutores são devidamente treinados para atender sempre da melhor maneira os visitantes, oferecendo sorrisos, brincadeiras divertidas e informações precisas sobre o parque.

Você pode cancelar a compra por motivo de arrependimento em até 7 dias corridos após confirmação da compra. Para realizar cancelamento, é necessário enviar e-mail para sac.hospitalidade@rioquenteresorts.com.br com o título “ARREPENDIMENTO COMPRA”. A compra será cancelada e informada à instituição financeira para que a transação não seja lançada na fatura do consumidor ou seja efetivado o estorno do valor, caso o lançamento na fatura já tenha sido realizado.

Do lado de fora do Resort há uma agência do Banco do Brasil, interligado à rede Banco 24 horas. No bairro Esplanada existem também, agências Itaú e Bradesco.

Sim, carrinhos estão disponíveis para aluguel em todos os hotéis. Solicite o seu e consulte valores diretamente na recepção.

Sim, o Hot Park possui carrinhos elétricos para aluguel no valor de R$5 por trajeto.

Aeródromo Privado em nome de:
Rio Quente / Termas Pousada do Rio Quente, GO.


Coordenadas:
17 graus, 45 minutos 26 segundos de latitude sul/
048 graus, 18 segundos de longitude oeste.


685 metros de altitude acima do nível do mar ou (2.247 pés)
Pista de 1.100 metros de comprimento por 18 de largura, asfaltada, capacidade de 20 toneladas. Cabeceiras de pista 06 e 24.


Para maiores informações consulte o site:
http://www.aisweb.decea.gov.br

A copa do bebê é um espaço disponível em todos os nossos hotéis, pensado especialmente para as mamães e os bebês. Equipado com frigobar, microondas e utensílios domésticos, é o local para a mamãe preparar refeições rápidas e papinha para os pequenos. 

Um dos grandes fascínios do complexo, o Parque das Fontes é um lugar mágico e surpreendente, onde se pode descansar e desfrutar de uma paisagem incrível. É um parque com 7 piscinas de águas quentes a 37,5ºC, renovadas a cada 20 minutos, com duchas e ofurôs naturais, bares aquáticos e saunas. O Parque das Fontes fica aberto 24h e é disponível a todos os hóspedes dos hotéis Rio Quente Resorts. Aproveite!

Alguns itens não podem ficar de fora da sua mala: roupas leves, chapéus ou bonés, óculos de sol, calçados arejados (como papetes, sandálias e chinelos), filtro solar, roupão, máquina fotográfica e é claro, muita disposição!

O Hot Park fica no município de Rio Quente , cerca de 27 km de Caldas Novas - Goiás.

Para ficar por dentro das nossa promoções e novidades, acompanhe nossa redes socias e não perca nenhum detalhe.
      

Não, os roupões estão disponíveis para venda nas boutiques dos hotéis, ou se você preferir, pode levar o seu de casa. Roupões são acessórios bastante úteis para as saídas das piscinas, não se esqueça desta dica!

Sim, todos os apartamentos possuem secador de cabelo para sua comodiade.

Não. Para comprar os Lazeres Opcionais é necessário comprar também o ingresso de entrada no parque.

O cancelamento dos ingressos é feito somente o prazo de até 07 dias após a data da compra, ou por motivos de saúde mediante a apresentação da documentação médica. Estando dentro dos critérios, basta preencher o formulário de cancelamento aqui do site, que nossa equipe entrará em contato.

Recebimento do e-mail após feita a confirmação da reserva, clique em “Gerir a sua reserva”:

Abrirá esta aba de login onde você irá logar com seu usuário e senha, se o e-mail que você cadastrou for de uma dessas plataformas disponibilizadas, pode já clicar direto nelas, ou então se este não for o caso, você pode se registar:

Após feito o login, você entrará nesta tela, onde tem a opção de cancelamento:

Você clicará em “cancelar reserva”:

Após feito isso, a reserva já está cancelada e você receberá no e-mail as informações de cancelamento:

• Goiânia:                            179 km
• Distrito Federal:             312 km
• Minas Gerais:                  735 km
• São Paulo:                        789 km
• Rio de Janeiro:                1160 km
• Paraná:                             1173 km

Comodidade: A loja virtual está disponível 24h por dia e você pode comprar os passaportes de acesso e opcionais a qualquer hora e em qualquer lugar;
Rapidez: Em poucos cliques, você escolhe a data da visita e os tipos de passaportes, efetua o pagamento e imprime seu passaporte eletrônico;
Promoções: Algumas promoções são válidas somente para compras feitas antecipadamente no site ou em pontos de venda autorizados;
Praticidade: Acesso direto as catracas, sem a necessidade de pegar a fila da bilheteria;

Isso depende de acordo com o seu local de origem. Saindo de SP, o trecho é o de Uberaba - MG até Rio Quente - GO. Se você está saindo do Rio de Janeiro, os trechos de mão única são de Duque de Caxias - RJ a Xerém - RJ, de Congonhas - MG a Belo Horizonte - MG e de Araújos - MG até Rio Quente - GO. Por segurança, redobre a atenção nestes trechos e evite paradas desnecessárias.

Existem postos de grandes redes, como BR e Shell, e também opções de redes locais.

De um modo geral, as estradas estão em bom estado, com exceção do trecho de Nova Ponte - MG até Uberaba - MG (cerca de 25 km).

Todas as refeições são servidas no mesmo horário: café da manhã, das 07h30min às 10h; almoço, das 12h30min às 15h e jantar, das 19h30min às 22h.

Horários podem ser modificados sem aviso prévio.

Dentro do complexo do Rio Quente, onde fica o Hot Park, existem diversas opções de hotéis para se hospedar com seus amigos e família. Clique aqui e escolha o seu preferido.

De ônibus, carro ou avião, é muito fácil chegar em Rio Quente! Confira a distância da sua cidade até o Hot Park clicando aqui.

O Hot Park funciona das 10:00hs às 17:00hs. Exceto às quintas-feiras, quando o parque permanece fechado para manutenção.

A bilheteria do Hot Park abre as 10h. O parque encerra suas atividades as 17h.

Nas quintas-feiras da baixa temporada o parque é fechado para manutenção.

Exceto os meses de Janeiro e Julho.

Dentro do Hot Park existem diversas opções de restaurantes e quiosques!

Os ingressos comprados pelo site tem preços e condições especiais. Garanta o seu e evite as filas! Todos os valores você pode conferir aqui.

Saindo de São Paulo: 10 pedágios

Saindo do Rio de Janeiro: 3 pedágios

Saindo do Distrito Federal e de Minas Gerais não há nenhum pedágio.

Informações podem mudar sem aviso prévio e podem depender da rodovia de sua escolha.

Tem sim! O estacionamento custa R$58,00. Pode ser utilizado das 09:00 até as 17:30 com tolerância de 30 minutos.

Preços podem variar sem aviso prévio!

Para levar os momentos inesquecíveis para sua casa, procure um dos quiosques da Bella Photo que estão espalhados pelo parque.

Imprevistos acontecem, e infelizmente, não é uma novidade. Por isso, se você precisar reagendar o seu ingresso para o Hot Park, basta entrar em contato conosco através do canal Reagendamento Hot Park reagendamentohotpark@aviva.com.br. Atenção, os reagendamentos somente serão permitidos se a solicitação obedecer uma antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas, a contar do horário da abertura do parque na data inicialmente escolhida, não sendo possível o reagendamento de ingressos vencidos ou já utilizados. Se você realmente deseja cancelar, basta ir até a nossa área de contato e informar o motivo pelo qual precisa cancelar o ingresso que entraremos em contato.